Iade ve Iptal Kosullari

1. Genel Esaslar

Iade ve iptal talepleri urunun niteligine, hazirlama asamasina ve teslimat durumuna gore degerlendirilir. Hedefimiz hizli ve adil cozum sunmaktir.

2. Iptal Talepleri

Siparis hazirlanmaya baslamadan once yapilan iptal talepleri uygun bulunursa tam iade uygulanir. Hazirlik basladiktan sonra kismi iade uygulanabilir.

3. Iade Kapsami

Kisiye ozel hazirlanan aranjmanlar, hizli bozulan urunler ve alici talebine gore ozel uretilen urunlerde iade hakki yasal sinirlar dahilinde degisebilir.

4. Hasarli veya Yanlis Teslimat

Hasarli/yanlis teslimat durumunda ayni gun icinde fotograflarla destek birimine bildirim yapilmasi gerekir. Dogrulama sonrasi yeniden gonderim veya iade secenekleri sunulur.

5. Basvuru Kanali

Tum iade ve iptal talepleri icin iletisim sayfamizi veya asagidaki kanallari kullanabilirsiniz.

E-posta: lunefolwersevents@gmail.com

Telefon: 0532 779 39 37