LUNA FLORAL MAISON
Iade ve Iptal Kosullari
Yururluk Tarihi: 3 Mart 2026
1. Genel Esaslar
Iade ve iptal talepleri urunun niteligine, hazirlama asamasina ve teslimat durumuna gore degerlendirilir. Hedefimiz hizli ve adil cozum sunmaktir.
2. Iptal Talepleri
Siparis hazirlanmaya baslamadan once yapilan iptal talepleri uygun bulunursa tam iade uygulanir. Hazirlik basladiktan sonra kismi iade uygulanabilir.
3. Iade Kapsami
Kisiye ozel hazirlanan aranjmanlar, hizli bozulan urunler ve alici talebine gore ozel uretilen urunlerde iade hakki yasal sinirlar dahilinde degisebilir.
4. Hasarli veya Yanlis Teslimat
Hasarli/yanlis teslimat durumunda ayni gun icinde fotograflarla destek birimine bildirim yapilmasi gerekir. Dogrulama sonrasi yeniden gonderim veya iade secenekleri sunulur.
5. Basvuru Kanali
Tum iade ve iptal talepleri icin iletisim sayfamizi veya asagidaki kanallari kullanabilirsiniz.
E-posta: lunefolwersevents@gmail.com
Telefon: 0532 779 39 37